Diclofenac und die Umwelt – bewusst richtig handeln

Nachhaltig kommunizieren - Die zweiteilige Webinarserie

Webinar am 2. Juni:Diclofenac und die Umwelt – bewusst richtig handeln

Angesichts eines wachsenden Umweltbewusstseins werden Arzneimittel heute nicht mehr nur hinsichtlich ihrer Wirksamkeit und Verträglichkeit für den Menschen bewertet, sondern zunehmend auch mit Blick auf Umweltaspekte – Ökotoxizität ist hier das Stichwort. Auch über den bewährten Wirkstoff Diclofenac in Voltaren ist zuletzt diskutiert worden. Das ist die Gelegenheit, sich den Wirkstoff noch einmal genau anzusehen. Wie ist die Datenlage zu seiner Anwendung? Wissen wirklich alle, wie man Arzneimittel umweltbewusst anwendet? Wie können Sie als Experten Ihren Kunden dabei helfen, bewusst richtig zu handeln? Wir geben die Antworten und unterstützen Sie mit Tipps und Tricks für Ihre Kundengespräche.

Daniela Deutsch ist Naturwissenschaftlerin und verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie. Während ihrer mehrjährigen Tätigkeit im Bereich Schmerzmanagement hat sie schon viele interne und externe Teilnehmer zu verschiedenen Themen rund um Bewegungsschmerzen geschult und versteht sich besonders darauf, die Wissenschaft hinter den Produkten anschaulich und praxisnah zu vermitteln.

Eva-Marie Stommel ist etablierte GSK Apothekentrainerin u.a. Spezialistin im Bereich der pharmazeutischen OTC Schmerzberatung. Als ausgebildete PTA verfügt sie über 10 Jahre Praxiserfahrung in einer der größten Apotheken Deutschlands. Seit 8 Jahren ist sie mit vollem Einsatz als Schulungsreferentin in den Apotheken unterwegs und kennt Ihren Wissensdurst nach relevanten Beratungs- KnowHow sehr gut.

Stetiger Wissensaufbau und fortschrittliches Handeln im Sinne des Apothekenerfolges sind für Eva-Marie eine Herzensangelegenheit. Dies ist auch in ihren energiereichen Trainings zu spüren, die pharmazeutischen Tiefgang, betriebswirtschaftliches Denken und umweltbewusstes Handeln erfrischend kombinieren.

Webinar am 7. Juni:Auf die Haltung kommt es an! Mit bewusster Körpersprache besser durch den Apothekenalltag

Was „sagt“ Ihr Körper während Sie mit einem Kunden sprechen? Vielleicht haben Sie die besten Argumente auf Ihrer Seite, doch ob Ihre Beratung beim Gegenüber ankommt, wird maßgeblich von der Wahrnehmung nonverbaler Faktoren bestimmt.

Deshalb zeigt unser Webinar anhand psychologischer Modelle, wie Körperhaltung und innere Einstellung das Beratungsgespräch beeinflussen. In 45 Minuten möchten wir Ihnen unterhaltsam sowie praxisnah bewährte Kommunikationstechniken vermitteln, damit Ihre Kompetenz selbst im hektischen Apothekenalltag zur Geltung kommt und Sie auch zu fordernden Kunden eine positive Beziehung aufbauen können.

Marcel Moncorps ist GSK Apothekentrainer und Spezialist für die kundenorientierte Beratung am HV. Als ausgebildeter PTA verfügt er über mehrjährige Praxiserfahrung in öffentlichen Apotheken und kennt Ihren herausfordernden Apothekenalltag sehr gut. Die erfolgreiche Kommunikation am HV ist Marcel eine Herzensangelegenheit: „Sie schafft Vertrauen und transportiert Beratungswissen; für zufriedene Kunden und PTAs.“ Marcel verbindet in seinen Trainings wissenswerten Tiefgang und praktische Beratungs-Tipps auf sehr angenehme Art und Weise.

Keine Zeit? Sie können beide Webinare auf unserem GSK Health Partner Portal nach der Live-Ausstrahlung noch ein Jahr auf Abruf kostenfrei ansehen.

Event Datum: 2. und 7. Juni 2022

Dauer: 45 Minuten

Referent: Daniela Deutsch, Eva-Marie Stommel, Marcel Moncorps

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