Nota cu privire la procesarea datelelor cu caracter personal

Cea mai recenta actualizare 30 iulie 2019

GlaxoSmithKline si companiile din grup („GSK,” „noi”,) apreciază informatiile cu caracter personal şi suntem foarte atenţi la cum sunt procesate aceste informaţii.

Ne dorim să înţelegeţi urmatoarele:

Ce informatii cu caracter personal colectam cum obtinem aceste informaţii cu character personal?

Cum folosim informatiile dumneavoastra cu caracter personal

In ce baza folosim informatiile dumneavoastra cu caracter personal?

Cât timp va pastram informatiile cu caracter personal

Cu cine partajam informatiile dumneavoastra cu caracter personal

Ţările în care putem să transferam informatiile dumneavoastra cu caracter personal

Cum protejăm informatiile dumneavoastra cu caracter personal

Care sunt drepturile dumneavoastra in cee ace priveste informatiile cu caracter personal

Daca aveti intrebari, nu ezitati sa ne contactati printr-una din metodele indicate mai jos, in sectiunea „Informatii de contact pentru GSK”

Putem modifica din când in când aceasta Nota cu privire la procesarea dateleor cu caracter personal. Va recomandam sa revedeti periodic aceasta Nota cu privire la procesarea datelore cu caracter personal.

1. Ce informatii cu caracter personal colectam?

Informaţiile cu character personal pe care le procesăm sunt:

  • Informaţiile de bază - numele dumneavoastra, data nasterii, vârsta; sexul (genul);
  • Informaţii de contact - adresa de e-mail si cea postala, numarul de telefon, username de pe profilul de social media, preferintele privind modul de contactare şi limba preferata pentru comunicare
  • Datele dumneavoastra profesionale - studii absolvite, ocupatie / post / functie, spital, specializare medicala, si numarul de identificare ca specialist in domeniul medical
  • anumite informatii din contul dumneavoastra de pe retele sociale daca ati ales sa va conectati contul de pe retelele sociale cu contul GSK;
  • raspunsurile dumneavoastra la sondajele la care ati ales sa luati parte, inclusiv raspunsurile la sondaj legate de boli sau de practica (cum ar fi numarul de pacienti cu o anumita afectiune pe care ii consultati);
  • informatii tehnice privind dispozitivul folosit, inclusiv codul unic de identificare al acestuia, modelul hardware, sistemul de operare si versiunea acestuia si informatii referitoare la reteaua mobila;
  • date privind activitatea, de exemplu, daca un mesaj e -mail pe care vi l- am trimis a fost citit
  • informatii privind vizitele dumneavoastra pe site- urile noastre, inclusiv tipul de browser si de sistem de operare pe care le folositi, orele de acces, paginile vizualizate, URL -uri pe care ati facut clic, adresa IP si pagina pe care ati vizualizat- o inainte de a naviga la paginile noastre;

De asemenea, putem prelucra informatii despre dumneavoastra care furnizeaza informatii despre starea dumneavoastra de sanatate. De exemplu, daca ne relatati despre o afectiune medicala de care suferiti, daca primim o relatare a unei reactii adverse pe care ati avut-o si care este asociata unuia din produsele noastre sau daca putem deduce informatii referitoare la sanatatea dumneavoastra din informatiile pe care ni le furnizati atunci când ne contactati din orice motiv. Atunci când prelucram acest tip de informatii despre dumneavoastra, daca acest lucru este impus de catre lege, vom lua masurile corespunzatoare pentru a obtine consimtamântul dumneavoastra pentru utilizarea informatiilor.

Cum obtinem informatii cu caracter personal despre dumneavoastra?

Putem obtine informatii cu caracter personal in cursul monitorizarii instrumentelor si serviciilor noastre tehnologice, inclusiv comunicari prin e-mail expediate catre si de catre GSK. Altfel, obtinem si generam informatii despre dumneavoastra atunci când ni le furnizati sau atunci când interactionati cu noi direct. De exemplu, atunci când va inregistrati pe una din platformele noastre digitale, comunicati cu unul dintre reprezentantii nostri de vânzari, participati la evenimente gazduite de noi precum si atunci când contactati serviciul de asistenta clienti sau ne oferiti feedback. De asemenea, putem primi informatii profesionale despre dumneavoastra din alte surse, de pilda, din informatii ale medicilor (inclusiv din surse disponibile public), de la companii de retele sociale (in conformitate cu procedurile lor de autorizare) in cazul in care v-ati conectat contul GSK cu contul de retele sociale sau de la pacientii dumneavoastra (de exemplu, atunci când ne-au spus ca sunteti medicul lor). Putem combina informatii pe care le avem din surse diferite, inclusiv informatii furnizate de catre dumneavoastra.

2. Cum folosim informatiile dumneavoastra cu caracter personal

Putem folosim informatiile dumneavoastra cu caracter personal pentru:

A. A va furniza servicii, inclusiv pentru:

  • a personaliza continutul platformelor noastre digitale pentru a corespunde cu profilul dumneavoastra de utilizator sau cu preferintele si cu ceea ce nu va place precum si pentru a ne imbunatatii serviciile;
  • a va furniza informatii, inclusiv comunicari de marketing, prin canalele pe care le alegeti, de exemplu prin e-mail sau webinar; si
  • daca sunteti medic, pentru a invata despre practica si interesele dumneavoastra profesionale.

B. A va contacta si interactiona cu dumneavoastra, inclusiv pentru:

  • a va raspunde la intrebari si solicitari de servicii si pentru a va cere feedback
  • a va trimite notificari importante precum cele despre modificari ale termenilor, conditiilor si politicilor noastre; si pentru
  • a va trimite notificari tehnice, actualizari, alerte de securitate si mesaje de asistenta si administrative.

C. A gestiona activitatile noastre curente, inclusiv pentru:

  • a ne conforma legilor, normelor, reglementarilor, ghidurilor, codurilor si regulilor si regulamentelor din industrie/profesionale;
  • a ne conforma solicitarilor sau cererilor unor autoritati de reglementare, guverne, instante, autoritati de aplicare a legii locale si straine si pentru a respecta o procedura judiciara sau in legatura cu un litigiu; si pentru
  • a investiga si a actiona impotriva acelor utilizatori care incalca regulile noastre sau care se angajeaza intr un comportament ilegal sau care prejudiciaza alte persoane sau proprietatea acestora.

D. A imbunatati activitatile noastre curente, inclusiv pentru:

  • scopuri interne ca: audit, analiza si cercetarea datelor pentru a ne ajuta sa furnizam si sa ne imbunatatim platformele digitale, continutul si serviciile GSK;
  • a monitoriza si analiza tendinte, utilizari si activitati legate de produsele si serviciile noastre pentru a intelege care parti ale platformelor digitale si ale serviciilor noastre prezinta cel mai mare interes si pentru a imbunatati designul si continutul platformelor noastre; si pentru
  • a ne asigura ca informatiile dumneavoastra de contact sunt actuale.

In ce baza folosim informatiile dumneavoastra cu caracter personal?

  • Pentru scopuri comerciale legitime: Folosirea informatiilor dumneavoastra cu caracter personal ne ajuta sa ne desfasuram si sa ne imbunatatim activitatea comerciala si sa reducem la minimum perturbarile serviciilor pe care vi le putem oferi. Totodata, ne permite sa facem comunicarea noastra cu dumneavoastra mai relevanta si mai personalizata si de asemenea sa facem ca experienta dumneavoastra cu produsele si serviciile noastre sa fie mai eficienta si mai eficace.
  • Pentru a ne conforma obligatiilor noastre legale si altor solicitari de informatii: Respectarea legilor, reglementarilor, normelor, codurilor si ghidurilor este importanta pentru noi si vrem sa ne conformam atât lor cât si celorlalte cereri sau solicitari de date, indicate in prezenta. Ele afecteaza modul in care ne desfasuram activitatea si ne ajuta sa ne facem produsele cât mai sigure posibil. Va asiguram ca atunci când va folosim informatiile cu caracter personal in acest scop, vom lua masuri pentru a va proteja aceste informatii cu caracter personal.
  • Consimtamântul dumneavoastra: Uneori poate fi necesar sa va cerem consimtamântul de a ne permite sa va folosim informatiile cu caracter personal pentru unul sau mai multe din scopurile enumerate mai sus. Puteţi vedea în secţiunea “Drepturile dumneavoastră” maimulte detalii in cee ace priveste drepturile pe care le aveti si in situatia in care noi procesam informatiile cu character personl in baza consimtamântului dumneavoastra.

Cât timp va pastram informatiile cu caracter personal?

Intotdeauna va pastram informatiile cu caracater personal pe perioada ceruta de lege.

 

Altfel, vă vom păstra informaţiile cu caracter personal pentru doi ani după ultima data când aţi accesat gskhealthpartner.com sau:

  • dacă v-am oferit mostre ale produselor noastre, vă vom păstra informaţiile cu caracter personal pentru 3 ani
  • dacă aţi participat la un eveniment GSK, vă vom păstra informaţiile cu caracter personal pentru 7 ani
  • Dacă ne-aţi contactat pentru o întrebare sau cerere, vă vom păstra informaţiile cu caracter personal atât timp cât ne va permite să vă răspundem

Cu cine partajam informatiile dumneavoastra cu caracter personal

Putem comunica informatiile dumneavoastra catre oricare dintre urmatorii:

  • Membrii ai grupurilor de company GSK
  • agentii si furnizorii nostri, inclusive cei care ne furnizează servicii tehnologice, cum ar fi data analitic, suport tehnic şi hosting;
  • consilierii si auditorii nostri profesionisti;
  • filialele noastre si partenerii nostri de afaceri;
  • autoritati de reglementare, guverne si autoritati de aplicare a legii;
  • instante, tribunale, arbitri si alte complete judiciare; si
  • alte parti terte, in legatura cu vânzarea, fuzionarea, cumpararea sau reorganizarea in totalitate sau in parte a afacerii noastre sau cu orice alta schimbare a afacerii noastre (inclusiv cu un cumparator efectiv sau potential al acestei afaceri ori cu consilierii acestuia).

 

Puteţi vedea secţiunea “Protejarea informaţiilor cu character personal” pentru informaţii suplimentare despre cum asigurăm securitatea informaţiilor când le trimitem către părţi terţe

Ţările către care putem transfera informatiile dumneavoastra cu caracter personal

Este posibil sa va transferam informatiile cu caracter personal in afara tarii dumneavoastra. Se poate ca tarile in care sunt transferate informatiile dumneavoastra cu caracter personal sa nu ofere un nivel de protectie a datelor cu caracter privat personal echivalent celui din tara dumneavoastra. Dupa caz, vom lua masuri pentru a asigura faptul ca transferul informatiilor dumneavoastra este supus unor masuri de siguranta adecvate, precum incheierea unor conventii privind transferul de date. Acolo unde am incheiat conventii privind transferul de date sau alte masuri similare de siguranta, am putea fi in masura sa va punem la dispozitie o copie a acestora daca ne contactati folosind una dintre metodele indicate mai jos, in sectiunea „Informatii de contact pentru GSK”.

Site- uri pe care nu le detinem si nu le controlam

Uneori, putem furniza link- uri catre site- uri sau aplicatii mobile pe care nu le detinem si care nu sunt controlate de catre noi. Prezenta Nota cu privire la datele cu caracter personal nu se aplica acestor site-uri. Daca alegeti sa utilizati unul dintre aceste site-uri, va rugam sa va asigurati ca ati verificat declaratiile juridice si declaratiile privind datele cu caracter personal ale site-ului sau aplicatiei mobile accesate pentru a-i intelege practicile in domeniul datelor cu caracter personal.

cum vă protejăm informatiile dumneavoastra cu caracter personal?

Utilizam o serie de tehnologii de securitate si de proceduri care ne ajuta sa va protejam informatiile cu caracter personal impotriva accesului, utilizarii,dezvaluirii, alterării sau distrugerii lor neautorizate.

De exemplu, când trimitem informaţiile dumneavoastră cu caracter personal către un furnizor, putem să creem un acord în care li se va solicita sa utilizeze masuri adecvate de protectie a confidentialitatii si securitatii informatiilor dumneavoastra

Exercitarea drepturilor dumneavoastra in baza acestei Note cu privire la procesarea datele cu caracter personal

Puteti avea dreptul:

  • să optati sa nu va procesam informatiilor dumneavoastra cu caracter personal în scopuri de marketing (când înainte aţi optat pentru asta)
  • sa adresati GSK intrebari referitoare la prelucrarea informatiilor, inclusiv sa cereti sa vi se furnizeze o copie a informatiilor dumneavoastra cu caracter personal detinute de GSK;
  • sa solicitati corectarea si/sau stergerea informatiilor dumneavoastra cu caracter personal
  • sa restrictionati ori sa obiectati la prelucrarea informatiilor dumneavoastra cu caracter personal:
  • sa va retrageti in orice moment consimtamântul de prelucrare a informatiilor dumneavoastra, atunci când procesam informatiile in baza consimtamântului dumneavoastra;
  • sau
  • sa cereti sa transferam informatiile dumneavoastra cu caracter personal catre o alta organizatie (intr-un format ethnic acceptat) in scopuri proprii pentru alte servicii;
  • sa sesizati o autoritate competenta de supraveghere sau o instanta daca drepturile dumneavoastra privind protectia datelor sunt incalcate sau daca ati avut de suferit in urma unei prelucrari nelegale a informatiilor dumneavoastra cu caracter personal.

Atunci când vi se ofera optiunea de a ne pune la dispozitie informatii cu caracter personal, puteti alege intotdeauna sa nu o faceti.

Daca nu sunteti de acord cu prelucrarea de catre noi a informatiilor dumneavoastra cu caracter personal, sau daca va retrageti consimtamantul vom respecta aceste cereri in conformitate cu obligatiile noastre legale. aceasta poate insemna ca nu putem efectua actiunile necesare pentru a indeplini scopurile enumerate mai sus. Poate insemna de asemenea ca nu veti putea utiliza serviciile si produsele pe care le oferim daca nu ne furnizati informatiile cu caracter personal sau daca, dupa ce ne-ati furnizat aceste informatii, obiectati la procesarea lor de catre noi.

După ce vă retrageţi consinţământul, GSK poate fi obligat sau indreptatit sa pastreze informatiile dumneavoastra cu character personal pentru a se conforma unor obligatii legale si de reglementare, în special pentru obligaţiile de raportare cum ar fi efectele adverse.  

9. Contact

Informatii de contact pentru GSK

Va rugam sa adresati toate intrebarile, comentariile si cererile referitoare la aceasta Declaratie privind datele cu caracter personal filialei locale a GSK din tara dumneavoastra, folosind informatiile de contact de mai jos. Daca ne contactati, va rugam sa mentionati numele site-urilor web pe care le ati vizitat precum si modalitatea in care va putem contacta.

Pentru infomatii privind disponibilitatea produselor noastre va rugam sa ne contactati, de luni pana vineri de la 8:30 - 17:30, la numarul de telefon: +40 21 302 8 208 sau e-mail  ro.media@gsk.com

Informatiile de contact pentru alte locuri in care GSK este prezent le puteti gasi la http://www.gsk.com/en-gb/contact-us/worldwide/

Operatorul de  Date si cel pentru Protectia Datelor cu caracter personal

GlaxoSmithKline Consumer Healthcare (UK) Trading Limited, 980 Great West Road, Brentford Middlesex TW8 9GS England, is the controller of your personal information. EU.DPO@GSK.com is the data protection officer.